مرکز تعمیرات سامسونگ با دارا بودن بیش از 100 تکنسین متخصص و با تجربه آماده ارائه خدمات تعمیرات تلویزیون سامسونگ با استفاده از قطعات اورجینال و دارای ضمانت در تمام نقاط شیراز در کوتاه ترین زمان ممکن میباشد. شما میتوانید جهت درخواست تعمیرات تلویزیون سامسونگ خود با شماره تلفن 91011680-071 تماس گرفته و یا از طریق فرم درخواست اعزام کارشناس سفارش خود را ثبت نمایید تا همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن بابت رفع ایراد دستگاه شما مراجعه نمایند. از مزایای استفاده از خدمات مرکز تعمیرات سامسونگ میتوان به پشتیبانی 24 ساعته ، 90 روز ضمانت تعمیرات و قطعات ، انجام تعمیرات در محل بدون جابجایی ، تجربه بالای 25 سال و سرعت در خدمات اشاره نمود.
جهت تماس با مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ بر روی این شماره 91011680-071 و یا عکس زیر کلیک کنید.
معرفی برند تلویزیون سامسونگ
سامسونگ متعهد به رعایت قوانین و مقررات محلی و همچنین به کارگیری قوانین سختگیرانه جهانی برای همه کارکنان است. معتقد است که مدیریت اخلاقی نه تنها ابزاری برای پاسخگویی به تغییرات سریع در محیط تجاری جهان است ، بلکه وسیله ای برای ایجاد اعتماد با ذینفعان مختلف آن از جمله مشتریان ، سهامداران ، کارکنان ، شرکای تجاری و جوامع محلی است. سامسونگ با هدف تبدیل شدن به یکی از اخلاقی ترین شرکت های جهان ، به آموزش کارکنان خود و کار با سیستم های نظارتی ادامه می دهد و در عین حال مدیریت شرکتی عادلانه و شفاف را نیز اجرا می کند.
مشکلات و راه حل های متداول تلویزیون سامسونگ
معرفی
سامسونگ یکی از محبوب ترین برندهای تلویزیون در جهان است. این برند علاوه بر تلویزیون، طیف وسیعی از وسایل الکترونیکی مانند دوربین، گوشی، ماشین لباسشویی، یخچال و غیره را نیز تولید می کند.
هر محصول برای ارائه عملکرد مثال زدنی به کاربران خود تولید و به طور کامل آزمایش شده است. به همین دلیل امکان بروز مشکلات در محصولات آن بسیار کمتر است. با این حال، به دلیل استفاده طولانی مدت، می توانید در کارکرد دستگاه دچار مشکل شوید. این مقاله بر روی مسائل و راهکارهای آن در تلویزیون سامسونگ تمرکز دارد.
مشکلات و راه حل های متداول تلویزیون سامسونگ
تصویر فشرده، برش یا کشیده شده
این یکی از مشکلات رایجی است که در تلویزیون سامسونگ با آن مواجه می شوید. گاهی اوقات، تصویری که روی صفحه نمایش داده می شود، له شده، کشیده یا بریده به نظر می رسد. این می تواند تجربه تماشای تلویزیون شما را مختل کند.
اندازه تصویر یکی از عواملی است که بر نحوه دریافت سیگنال ویدیویی توسط تلویزیون تأثیر می گذارد. دلیل دیگر می تواند نسبت تصویر باشد. اگر این نسبت خاموش باشد، تصاویر مجبور می شوند کشیده شوند یا برش داده شوند. در موارد دیگر، تلویزیون لبههای تصویر را برش میدهد تا در فرمتهای پخش کاملاً جا بیفتد. در این مورد، شما باید اندازه تصاویر را از گزینه های موجود مانند بزرگنمایی، عریض، کشش یا 16:9 تنظیم کنید.
مشکلات هنگام روشن کردن
این مشکل معمولا در مدل های Q9، Q7 یا Frame سامسونگ دیده می شود. این مشکل می تواند به دلیل مشکل سخت افزاری باشد. برای بررسی مشکل باید از یک تکنسین خدمات ماهر کمک بگیرید.
برخی از کارهایی که می توانید به تنهایی انجام دهید عبارتند از:
موقعیت “چراغ آماده به کار” را که در زیر تلویزیون قرار دارد بررسی کنید. اگر می بینید که چراغ روشن است، به این معنی است که تلویزیون در حال دریافت برق است.
دکمه پاور تلویزیون خود را برای حداقل 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا مطمئن شوید که کنترل از راه دور مشکلی ندارد.
مطمئن شوید که سیم برق متناوب به طور ایمن به پریز دیوار و تلویزیون وصل شده باشد. اگر از محافظ برق یا برد برق استفاده می کنید، سعی کنید تلویزیون را مستقیماً به پریز برق وصل کنید. این تداخل احتمالی را تا حد قابل توجهی کاهش می دهد.
خطوط روی صفحه تلویزیون
این مشکل به طور کلی در تلویزیون QLED Q9 سامسونگ دیده می شود. دلایل مختلفی برای ایجاد خطوط روی صفحه وجود دارد. برخی از آنها عبارتند از:
یک سری پیکسل مرده
یک کنترلر معیوب در تلویزیون
دستگاه خارجی متصل به تلویزیون.
سیم هایی که برای اتصال تلویزیون به یک دستگاه خارجی استفاده می شود.
برای حل این مشکل، باید علت درست این مشکل را شناسایی کنیم. این کار نیازمند انجام چند مرحله است:
منبع تغذیه را تغییر دهید.
اگر متوجه شدید که خطوط در همه منابع برق نشان داده می شوند، مراحل زیر را انجام دهید.
اگر متوجه شدید که خطوط فقط در یک منبع تغذیه نشان داده شده است، به این معنی است که کابل اتصال یا منبع تغذیه دارای نقص است. برای راهنمایی با سازنده دستگاه تماس بگیرید.
یک تست تصویری انجام دهید.
با کمک کنترل از راه دور Menu -> Support -> Self Diagnosis -> Picture Test را انتخاب کنید و سپس دستورات نمایش داده شده روی صفحه را دنبال کنید.
دکمه Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا وارد «Smart Hub» شوید. اکنون تنظیمات را انتخاب کنید. گزینه ها را به پایین اسکرول کرده و پشتیبانی را انتخاب کنید. در منوی پشتیبانی، Self Diagnosis را انتخاب کنید. در منو، Picture Test را انتخاب کنید. با این کار یک کادر پاپ آپ باز می شود که به شما اطلاع می دهد “عکس آزمایشی” نمایش داده می شود. برای ادامه OK را فشار دهید.
اگر مشکل همچنان در تصویر تست وجود دارد، باید با یک تعمیرکار مجاز سامسونگ تماس بگیرید تا عیب را برطرف کند.
تلویزیون را با اتصال آن به درایو USB بررسی کنید.
اگر خطوط روی صفحه را پیدا نکردید، نشان دهنده مشکل در کابل اتصال یا منبع است.
تلویزیون خود را ریست کنید.
تصویر نامشخص از متن مبهم هنگام اتصال به تلویزیون هوشمند
این یکی دیگر از شکایات رایجی است که افراد هنگام تلاش برای اتصال رایانه به تلویزیون سامسونگ خود با آن مواجه می شوند. کاربران متن نمایش داده شده روی صفحه را مبهم یا تصاویر را دانه دار می دانند. دلیل این مشکل این است که مقیاس بندی تلویزیون روی “ورودی استاندارد HDMI” تنظیم شده است. برای حل این مشکل، فقط باید نام ورودی را به “PC DVI” یا “PC” تغییر دهید. هنگامی که آن را تغییر نام دهید، تلویزیون شما به طور خودکار خود را با مقیاس ورودی تنظیم می کند.
برای تغییر نام منبع تلویزیون خود باید دستورالعمل های گام به گام زیر را دنبال کنید.
تلویزیون را روشن کنید و دکمه “منبع” را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
با کمک کلیدهای ناوبری، منبعی را که می خواهید نام آن را تغییر دهید انتخاب کنید.
پس از انتخاب، دکمه “ابزار” را فشار دهید.
اسکرول کنید و “Edit name” را انتخاب کنید. حالا Enter را فشار دهید.
نام را از لیست موجود انتخاب کنید و Enter را فشار دهید.
از منو خارج شوید.
ورودی شما اکنون تغییر نام داده است.
نتیجه
اینها برخی از مشکلات رایجی است که هنگام استفاده از تلویزیون سامسونگ می توانید با آنها مواجه شوید. اگر مراحل اولیه عیب یابی بالا مشکل شما را حل نکرد، پیشنهاد می شود از یک تکنسین خدمات تخصصی سامسونگ کمک بگیرید.
صدای تلویزیون سامسونگ کار نمی کند | چند دلیل و راه حل
کار نکردن صدای تلویزیون سامسونگ معضلی رایج است که بسیاری از افراد با آن روبرو هستند. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد، اما راه حل این مشکل در اکثر موارد قابل حل است.
وقتی صدای تلویزیون شما کار نمی کند، معمولاً به دلیل قطع یا قطع شدن سیم است که نیاز به تعمیر دارد. شما با ما موافقت خواهید کرد که اگر ندانید چگونه عیب یابی کنید، این مشکلات جزئی می توانند بسیار خسته کننده باشند.
با این حال، این یک راه حل آسان است که می توانید بدون پشتیبانی مرکز خدمات سامسونگ انجام دهید. مراحل زیر را که ممکن است برای حل این مشکل در ابتدا انجام دهید بررسی کنید.
اگر تلویزیون هوشمند سامسونگ دارید، مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی نرم افزار را نصب کرده اید. برای بررسی این موضوع، به قسمت Support>Software Update>Download Now در ریموت خود بروید. اگر قبلاً ندارید، روی «بهروزرسانی اکنون» کلیک کنید. (دلیل این امر این است که ممکن است یک به روز رسانی جدید در دسترس باشد که مشکلات مربوط به صدا یا قطع کردن صدا را برطرف کند.)
با فشار دادن همزمان دکمه های MUTE، VOL+ و VOL- روی کنترل از راه دور، وارد حالت تست صدا شوید. سپس، دکمه OK را در مرکز بالای صفحه فشار دهید تا از این حالت خارج شوید.
آیا صدای تلویزیون سامسونگ هنوز کار نمی کند؟ جای نگرانی نیست. خواندن این مقاله را تا انتها ادامه دهید تا تمام دلایل این مشکل را بدانید. هدف اصلی این پست کمک به شما در درک دلایل این مشکل و نحوه عیب یابی آن است.
بدون هیچ مقدمه ای، علل رایج زیر و راه حل های آنها را بررسی کنید.
عیب یابی صدای بلند تلویزیون سامسونگ کار نمی کند
این بخش به گزینههای عیبیابی میپردازد که میتوانند به حل مشکل میزان صدا در تلویزیونهای سامسونگ کمک کنند.
صدای تلویزیون سامسونگ کار نمی کند
1) تنظیمات صدا یا بی صدا را در خود تلویزیون سامسونگ بررسی کنید
میزان صدا یک جنبه حیاتی در تماشای تلویزیون است. لذت بردن از محتوای خود را برای کاربران آسان تر می کند و همچنین به آنها کمک می کند تا داستان را راحت تر درک کنند.
با این حال، وقتی تلویزیون هوشمند سامسونگ دارید، ممکن است با مشکلی روبرو شوید که تنظیمات صدا در تلویزیون شما آنطور که باید عمل نمی کند.
مشکل ممکن است به دلیل خرابی کنترل از راه دور، تنظیم اشتباه ورودی یا پخش محتوا از طریق بلندگوی بلوتوث باشد.
بنابراین ابتدا، بیایید تنظیم صدا را در تلویزیون بررسی کنیم و مطمئن شویم که آنها به درستی تنظیم شده اند:
دکمه “Home” را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
دکمه “TV/Mute” را فشار دهید
از فلش های بالا/پایین برای تغییر سطح صدا استفاده کنید
برای جابهجایی بین «بالا» از پیکانهای چپ/راست استفاده کنید.
اگر این کار نکرد، تنظیمات تلویزیون خود را بررسی کنید و منبع ورودی صحیح را انتخاب کنید. در تلویزیون با بلندگوهای داخلی، مطمئن شوید که در منوی تنظیمات روشن هستند.
با این حال، اگر تمام این مراحل برطرف نشد، سعی کنید بلندگوی دندان آبی خود را به تلویزیون خود متصل کرده و آن را به عنوان یک دستگاه خروجی صدا برای پخش صدا از طریق آن تنظیم کنید.
2) تنظیمات صوتی را در بلندگوی خارجی خود تنظیم کنید
اگر بلندگوی خارجی روی ورودی اشتباه تنظیم شده باشد، ممکن است صدای تلویزیون سامسونگ شما کار نکند. برای رفع این مشکل، به تنظیمات بلندگوی خارجی بروید و آن را به ورودی مناسب برای سطوح بهینه صدا تغییر دهید.
یکی از رایج ترین مشکلات تلویزیون های سامسونگ این است که آنها جک ورودی صدا خارجی ندارند. این بدان معنی است که شما نمی توانید یک دستگاه صوتی خارجی مانند یک بلندگوی هوشمند یا نوار صوتی را به آن متصل کنید.
اگر این مورد برای تلویزیون شماست، باید تنظیمات را برای گوش دادن به بلندگوهای داخلی خود تغییر دهید.
تلویزیون های سامسونگ دو راه برای گوش دادن دارند: از طریق خروجی اپتیکال دیجیتال و از طریق خروجی کواکسیال دیجیتال. اینها هر دو در پشت تلویزیون یافت می شوند و معمولاً با عنوان “DOLBY DIGITAL” یا “HDMI OUTPUT” برچسب گذاری می شوند.
3) تلویزیون سامسونگ من مدام صدا را افزایش می دهد
اگر تلویزیون سامسونگ دارید، ممکن است وقتی صدا به خودی خود بالا می رود، با این مشکل مواجه شوید. عیب یابی تلویزیون سامسونگ که مدام صدا را افزایش می دهد بسیار آسان است.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که تلویزیون را از منبع برق جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید. گاهی اوقات، این مشکل را برای مدتی برطرف می کند و فعلاً هر مشکلی را حل می کند.
در بسیاری از موارد، این مشکلات ناشی از برق گرفتگی یا نقص در خود دستگاه است. این می تواند به سادگی چیزی باشد که خود را بر روی یک قسمت آلومینیومی دستگاه زمین قرار می دهد یا حتی مقداری گرد و غبار روی یک قطعه داخلی ایجاد شده است.
اگر این موارد کار نکرد، می توانید تنظیمات صوتی دستگاه خود را بازنشانی کنید یا با خدمات مشتریان سامسونگ تماس بگیرید.
4) صدای تلویزیون سامسونگ من خیلی کم است
میتوانید تلویزیون را طوری تنظیم کنید که بسته به محتوایی که تماشا میکنید، صدا را کم یا زیاد کند. این ویژگی به نام Auto Volume Leveler است. اگر این ویژگی خاموش باشد، ممکن است باعث شود تلویزیون شما خیلی سریع یا تصادفی بالا و پایین شود.
با دنبال کردن این مراحل میتوانید این تنظیم را تغییر دهید: – به Settings>Audio>Audio Format بروید.
اگر صدا خیلی کم باشد، ممکن است عوامل کمی باعث این مشکل شوند. گاهی اوقات، افراد از تلویزیون های خود به عنوان نویز پس زمینه استفاده می کنند و فراموش می کنند که صدا را در سطح بالایی تنظیم کنند.
همچنین ممکن است پیش از تغییر تنظیمات صدا، به طور تصادفی با فشار دادن دکمه اشتباه روی کنترل از راه دور یا با فشار دادن دکمه ناوبری روی صفحه، صدای تلویزیون سامسونگ خود را کم کرده باشید.
بسیاری از این مشکلات را می توانید با تنظیم صدای تلویزیون خود حل کنید.
اما اگر صدا هنوز کم است، در اینجا چند راه حل ساده وجود دارد که ممکن است به حل مشکل کمک کند.
ابتدا مطمئن شوید که صدا روی «روشن» و نه «خاموش» تنظیم شده باشد.
دوم، اگر تلویزیون شما دارای قابلیت های سه بعدی است، سعی کنید آنها را خاموش کنید.
اگر تلویزیون شما به یک دستگاه خارجی مانند نوار صوتی یا سیستم استریو متصل است، مطمئن شوید که به درستی متصل و روشن است.
مطمئن شوید که در کابل گرفتگی وجود ندارد. سعی کنید از یک برس نرم برای تمیز کردن داخل سیم استفاده کنید.
بررسی کنید که آیا تداخلی از سایر دستگاههایی که ممکن است متصل هستند وجود داشته باشد.
در نهایت، اگر هیچ یک از این راه حل ها جواب نداد، سعی کنید دستگاه خود را به مدت 15 دقیقه از برق جدا کنید و سپس دوباره آن را وصل کنید. اگر همچنان با صدا مشکل دارید، تلویزیون خود را ریست کنید.
محصولات تلویزیون سامسونگ
Samsung 50NU7900 4K 50 Inch Flat Smart LED TV
Samsung 43N5980 Smart LED TV 43 Inch
Samsung 55MU7980 Smart LED TV 55 Inch
Samsung 55NU8900 Smart LED TV 55 Inch
Samsung 32N5550 LED TV 32 Inch
Samsung 55MU7995 Curved Smart LED TV 55 Inch
تلویزیون سامسونگ 55TU7000
Samsung 82NU8900 Smart LED TV 82 Inch
Samsung 49N5980 LED TV 49 Inch
Samsung 65NU7950
Samsung 49N6950 Curved Smart LED TV 49 Inch
تلویزیون ال ای دی سامسونگ مدل 55NU7900
تلویزیون QLED سامسونگ مشکی نقره ای مدل 55Q7880
Samsung 65MU10000 Curved Smart LED TV 65 Inch
Samsung 75NU8900 4K 75 Inch Flat Smart LED TV
Samsung 49N6900 Smart LED TV 49 Inch
Samsung 55N6900 Smart LED TV 55 Inch
Samsung 55NU7950 Curved Smart LED TV 55 Inch
تلویزیون ال ای دی HD سامسونگ مدل M4850 سایز 32 اینچ
تلویزیون LED هوشمند سامسونگ 55 اینچ مدل 55MU8990
Samsung 55MU8995 Curved Smart LED TV 55 Inch
تلویزیون LED هوشمند سامسونگ 43 اینچ مدل 43M6960
Samsung 43NU7900 Smart LED TV 43 Inch
Samsung 55N6950 Curved Smart LED TV 55 Inch
تلویزیون LED هوشمند سامسونگ 70 اینچ مدل 70KU7970
تیم تعمیر تلویزیون سامسونگ در شیراز
با بررسی هر یک از موارد بالا، میتوانید عیبیابی کرده و مشخص کنید مشکل کجاست و سپس به تیم مجرب تعمیر تلویزیون سامسونگ در شیراز اعلام نمایید.
ما دارای تکنسینهای فعال، باتجربه، سریع و بی خطا هستیم. آنها با گفتن علت و تمام راهحلهای نهایی شما را در جریان روند تعمیر خواهد گذاشت، تعمیرات در محل است و این میتواند خطرات ناشی از انتقال تلویزیون و آسیبدیدن آن را کم کند.
تکنسینهای تیم تعمیر تلویزیون سامسونگ در شیراز از قطعات فابریک استفاده میکنند و در بهترین و معتبرترین مکانها دورهدیدهاند پس با خیال راحت میتوانید به آنها اعتماد کرده و در طول تعمیر تلویزیون خود چای خود را میل نمایید.
چرا تعمیرچی را به عنوان برترین مرکز خدمات و تعمیرات تلویزیون سامسونگ در شیراز انتخاب کنیم ؟
- پشتیبانی 24 ساعته
- سرعت در خدمات (فقط 60 دقیقه بعد از تماس شما)
- کادری دوره دیده و تحصیل کرده
- استفاده از قطعات اصلی و اورجینال ایندزیت
- انجام تعمیرات در محل بدون نیاز به جابجایی دستگاه
- تجربه بالای 25 سال در زمینه تعمیرات لوازم خانگی
- نظرسنجی از مشتریان پس از اتمام کار و بررسی کیفیت خدمات ارائه شده
- ضمانت بازگشت وجه دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده
- 90 روز ضمانت بابت قطعات و تعمیرات انجام شده
- حفظ حریم شخصی مشتریان
- رعایت پروتکل های بهداشتی مقابله با کرونا
پس همین الان با تعمیرچی تماس بگیرید تا از مزیت های دریافت یک خدمات عالی و استاندارد بهره مند شوید.