مرکز تعمیرات سامسونگ با دارا بودن بیش از 100 تکنسین متخصص و با تجربه آماده ارائه خدمات تعمیر تلویزیون سامسونگ در مشهد با استفاده از قطعات اورجینال و دارای ضمانت در تمام نقاط مشهد در کوتاه ترین زمان ممکن میباشد. شما میتوانید جهت درخواست تعمیرات تلویزیون سامسونگ خود با شماره تلفن 05191011680 تماس گرفته و یا از طریق فرم درخواست اعزام کارشناس سفارش خود را ثبت نمایید تا همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن بابت رفع ایراد دستگاه شما در هر نقطه ای از مشهد یا اطراف مشهد مراجعه نمایند. از مزایای استفاده از خدمات مرکز تعمیرات سامسونگ میتوان به پشتیبانی 24 ساعته ، 90 روز ضمانت تعمیرات و قطعات ، انجام تعمیرات در محل بدون جابجایی ، تجربه بالای 25 سال و سرعت در خدمات اشاره نمود.
جهت تماس با مرکز تعمیرات سامسونگ بر روی این شماره 05191011680 و یا عکس زیر کلیک کنید.
5 مشکل رایج در تلویزیون های سامسونگ
آیا با تلویزیون سامسونگ خود مشکل دارید؟ معمولاً دستگاه های الکترونیکی هر از گاهی با مشکلاتی مواجه می شوند و خوشبختانه، معمولاً می توانید این مشکلات را خودتان حل کنید.
با این حال، خوب است بدانید که چگونه تلویزیون سامسونگ خود را عیب یابی کنید تا از مشکل مراجعه به مرکز خدمات خلاص شوید.
1. برنامه در تلویزیون سامسونگ کار نمی کند
ممکن است گاهی اوقات با برنامه ای روبرو شوید که به سادگی از کار کردن درست خودداری می کند. شما سعی میکنید برنامهای را باز کنید، و یا راهاندازی نمیشود، یا در حین استفاده از کار میافتد.
راه های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که به تلویزیون یک بوت سرد بدهید.
بوت سرد باعث می شود تلویزیون شما از خاموش شدن کامل راه اندازی شود.
همانطور که با فشار دادن روی کنترل از راه دور یا تلویزیون به سادگی تلویزیون شما را در حالت آماده به کار قرار می دهد، بوت سرد تلویزیون شما را بدون بار اضافی روی آن راه اندازی مجدد می کند.
شما می توانید راه اندازی مجدد سرد را به دو روش انجام دهید:
با استفاده از کنترل از راه دور تلویزیون، دکمه پاور را نگه دارید تا تلویزیون خاموش و دوباره روشن شود.
راه دیگر این است که تلویزیون را از منبع برق جدا کنید و قبل از وصل کردن مجدد آن 30 ثانیه صبر کنید.
اگر مشکل حل نشد، باید بهروزرسانیهای برنامه و میانافزار تلویزیون را بررسی کنید.
برای بررسی اینکه آیا یک برنامه بهروزرسانی دارد:
دکمه Smart Hub را فشار دهید و Featured را باز کنید.
به دنبال اپلیکیشنی باشید که با آن مشکل دارید، سپس کلید Enter را فشار داده و نگه دارید.
یک منوی فرعی ظاهر می شود که در آن باید به به روز رسانی برنامه ها بروید.
شما این گزینه را خواهید داشت که برنامه هایی را که می خواهید به روز کنید انتخاب کنید.
Update را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا دانلود برنامه تمام شود.
اگر برنامه همچنان کار نمی کند، ممکن است برنامه با سیستم عامل تلویزیون سازگار نباشد.
برای به روز رسانی سیستم عامل، به تنظیمات بروید و به دنبال پشتیبانی بگردید.
در زیر این منوی فرعی، به Software Update بروید، سپس بر روی Update Now کلیک کنید.
تلویزیون سامسونگ شما بهروزرسانیها را بررسی میکند.
اگر بهروزرسانیهای میانافزار وجود داشته باشد، تلویزیون شما بهطور خودکار آنها را دانلود میکند.
پس از دانلود، مطمئن شوید که نصب شده است.
همچنین میتوانید بهروزرسانیهای میانافزار را در مرکز دانلود وبسایت سامسونگ، که در منابع در انتهای این مقاله فهرست شده است، بررسی کنید.
توجه داشته باشید که به شدت توصیه می شود پس از نصب سیستم عامل یا به روز رسانی برنامه، تلویزیون را راه اندازی مجدد سرد کنید.
2. تلویزیون سامسونگ فقط صفحه سیاه را نشان می دهد
تلویزیونی که فقط صفحه سیاه را نشان می دهد، یک مشکل رایج در تلویزیون های هوشمند، صرف نظر از برند است.
تشخیص علت این مشکل نسبتاً آسان است، اگرچه مسائل احتمالی مختلفی پشت این مشکل وجود دارد.
اگر اتصال معیوب بین ستاپ باکس یا هر دستگاه ویدیویی دیگری متصل به تلویزیون وجود داشته باشد، ممکن است با صفحه سیاه مواجه شوید. در این صورت باید کابل هایی که به تلویزیون وصل می شوند را تعویض کنید.
اگر هیچ دستگاهی به تلویزیون متصل نباشد، به احتمال زیاد مشکل از منبع تغذیه داخل تلویزیون است.
به احتمال زیاد، ممکن است یک خازن معیوب در داخل منبع تغذیه داشته باشید.
شما متوجه خواهید شد که کدام خازن هنگام نشتی یا نفخ خراب است.
با بردن تلویزیون به مرکز تعمیرات مجاز می توان این مشکل را برطرف کرد.
3. تلویزیون سامسونگ هنگام استفاده چشمک می زند
ممکن است با سوسو زدن در صفحه تلویزیون سامسونگ خود مواجه شوید.
برای رفع این مشکل می توانید یک راه اندازی مجدد سرد انجام دهید. (مراحل در سوال 1 ذکر شده است.) راه اندازی مجدد سرد به تلویزیون شما کمک می کند تا بار تمام پردازش هایی را که انجام می دهد رها کنید.
اگر سوسو زدن ادامه یابد، به احتمال زیاد یک جامپر معیوب در منبع تغذیه دارید. یک متخصص تعمیر و نگهداری مجاز می تواند به راحتی این مشکل را برطرف کند.
4. تلویزیون سامسونگ صدا ندارد
ممکن است با زمانی مواجه شوید که تلویزیون سامسونگ شما بی صدا می شود.
اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که حالت Mute روشن است یا صدا روی صفر تنظیم شده است. ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما بررسی آن چیز خوبی است! برای بررسی، خاموش و روشن کردن را فشار دهید.
اگر مشکل ادامه داشت، بررسی کنید که آیا هدست یا بلندگوی بلوتوث با تلویزیون جفت شده است یا خیر. اگر وجود دارد، آن را در تنظیمات صوتی لغو جفت کنید یا هدست را خاموش کنید.
اگر هنوز صدا وجود ندارد، ممکن است به راه اندازی مجدد سرد تلویزیون نیز فکر کنید.
اگر تلویزیون پس از راهاندازی مجدد سرد خاموش بماند، در صورت استفاده از دستگاه خارجی مانند کنسول بازی، اتصالات کابلی خود را بررسی کنید.
ممکن است کابل معیوب باشد که باعث از کار افتادن صدا می شود.
اگر از تلویزیون سامسونگ خود به عنوان مانیتور رایانه استفاده می کنید، مطمئن شوید که تنظیمات HDMI روی رایانه تلویزیون شما را به عنوان خروجی صدا تعیین می کند.
اگر در حال تماشای ویدیو از درگاه USB هستید، باید کدک مورد استفاده برای ویدیو را نیز بررسی کنید. در حالی که تلویزیونهای سامسونگ پوشش گستردهای برای کدکهای صوتی و تصویری دارند، مواقعی ممکن است سعی کنید ویدیویی را پخش کنید که با کدک صوتی که توسط تلویزیون شناسایی نمیشود رندر شده است.
اگر مشکل هنگام تماشای ویدیو از یک سرویس استریم مانند YouTube یا Netflix رخ دهد، کمبود صدا یک مشکل عمیقتر است و ممکن است شامل خرابی مؤلفه باشد.
برای تشخیص اینکه کدام جزء تلویزیون دچار مشکل شده است، سعی کنید تلویزیون سامسونگ خود را به مجموعه ای از بلندگوها یا هدفون های خارجی وصل کنید.
اگر صدایی شنیده می شود، احتمالاً مشکل از بلندگوهای داخلی تلویزیون سامسونگ است.
اگر صدا هنوز وجود نداشته باشد، مشکل احتمالاً مربوط به یک تراشه آی سی صوتی است.
در دو مورد آخر، باید یک مرکز تعمیر مجاز تلویزیون خود را بررسی کنید.
توجه داشته باشید که برخی از تلویزیون های سامسونگ یک ویژگی خود عیب یابی را در زیر منوی پشتیبانی ارائه می دهند تا به شما در یافتن مشکل کمک کند. همچنین میتوانید این تست تشخیصی را برای بررسی هر گونه مشکلی اجرا کنید.
5. Smart Hub هیچ برنامه ای را نمایش نمی دهد
تلویزیون سامسونگ از Smart Hub به عنوان سیستم منوی اصلی خود استفاده می کند. تمام برنامه ها و تنظیمات را نگه می دارد.
مواردی از ناپدید شدن برنامه ها از Smart Hub وجود داشته است. با وجود پیمایش در همه جا، نمی توانید برنامه را پیدا کنید. اگر این اتفاق برای شما افتاد، در اینجا نحوه رفع مشکل آمده است.
ابتدا میتوانید تلویزیون را به تنظیمات اصلی خود برگردانید.
کلید Smart Hub را روی ریموت کنترل فشار دهید. (برای کنترل از راه دور قدیمی، باید دکمه منو یا صفحه اصلی را فشار دهید.)
پس از بارگیری Smart Hub، کلیدهای زیر را فشار دهید: سریع به جلو، 2، 8، 9، و عقب.
مکان دیگری را در لیست تنظیمات انتخاب کنید، سپس شرایط و ضوابط را بپذیرید.
Smart Hub بهروزرسانی و بازنشانی میشود.
سپس مراحل را تکرار کنید و به مکان خود برگردید.
اگر مشکل همچنان وجود دارد، باید تنظیمات کارخانه را تنظیم کنید.
میتوانید به عملکردهای بازنشانی کارخانه در منوی خود عیبیابی در تنظیمات پشتیبانی دسترسی داشته باشید. در پایین قرار خواهد گرفت.
از شما خواسته می شود که پین امنیتی خود را که به طور پیش فرض 0000 است وارد کنید.
اقدامات خود را تأیید کنید، تلویزیون شما از کارخانه به حالت خود بازنشانی میشود.
چرا تعمیرچی را بهعنوان برترین مرکز خدمات و تعمیر تلویزیون سامسونگ در مشهد را انتخاب کنیم؟
- دارای پشتیبانی 24 ساعته؛
- سرعت در خدمات (فقط 60 دقیقه بعد از تماس شما)؛
- کادری دورهدیده و تحصیلکرده در زمینهی برند تلویزیون شما؛
- استفاده از قطعات اصلی و اورجینال دستگاه شما؛
- انجام تعمیرات در محل بدون نیاز به جابهجایی دستگاه؛
- تجربه بالای 25 سال در زمینه تعمیرات لوازمخانگی؛
- نظرسنجی از مشتریان پس از اتمام کار و بررسی کیفیت خدمات ارائه شده؛
- ضمانت بازگشت وجه دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده؛
- 90 روز ضمانت بابت قطعات و تعمیرات انجام شده؛
- حفظ حریم شخصی مشتریان و رعایت آداب مشتریمداری؛
- رعایت پروتکلهای بهداشتی مقابله با کرونا؛
پس همینالان با تعمیرچی تماس بگیرید تا از مزیتهای دریافت یک خدمات عالی و استاندارد در زمینهی تعمیر تلویزیون سامسونگ خود بهرهمند شوید.